Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
 

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site masolutionmaison.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par MA SOLUTION MAISON.
 

1. Responsable du traitement
 

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
 

MA SOLUTION MAISON
SARL au capital de 5 000 €
7 Bis rue Morvan
22400 Coëtmieux – France
 

E-mail : contact@masolutionmaison.fr
Téléphone : 06 51 94 45 31
 

2. Données personnelles collectées
 

Lorsque vous utilisez notre site internet, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, nous pouvons collecter les informations que vous nous communiquez, notamment :
 

• nom et prénom ;

• adresse électronique ;

• numéro de téléphone ;

• adresse ou localisation du lieu d'intervention lorsque celle-ci est nécessaire à l'établissement d'un devis ou à la réalisation d'une prestation ;

• informations relatives à la prestation demandée ;

• contenu du message ou de la demande adressée à MA SOLUTION MAISON ;

• toute autre information que vous choisissez volontairement de nous transmettre.
   

Certaines données techniques relatives à la navigation peuvent également être collectées par le site et les services utilisés pour son fonctionnement, notamment par l'intermédiaire de cookies ou autres traceurs.
 

3. Finalités du traitement
 

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :
 

• répondre aux demandes de renseignements ;

• traiter les demandes de devis ;

• prendre contact avec les personnes ayant sollicité MA SOLUTION MAISON ;

• préparer, organiser et assurer le suivi des prestations ;

• gérer la relation avec nos prospects et clients ;

• assurer la gestion administrative, comptable et commerciale de nos prestations ;

• respecter nos obligations légales et réglementaires ;

• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site internet.
   

Les données personnelles collectées ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été recueillies.
 

4. Bases juridiques des traitements
 

Selon la nature de la demande et de la relation avec MA SOLUTION MAISON, les traitements de données personnelles peuvent notamment reposer sur :
 

• l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, notamment lors d'une demande de devis ;

• l'exécution d'un contrat lorsque la personne devient cliente de MA SOLUTION MAISON ;

• le respect des obligations légales auxquelles MA SOLUTION MAISON est soumise ;

• l'intérêt légitime de MA SOLUTION MAISON, notamment pour répondre à certaines demandes, assurer la sécurité du site et gérer la relation avec ses clients ;

• le consentement de la personne lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies et traceurs non essentiels.
   

5. Destinataires des données
 

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de la réalisation des services concernés.
 

Elles peuvent notamment être accessibles :
 

• aux dirigeants et personnes habilitées de MA SOLUTION MAISON ;

• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à l'hébergement du site ;

• aux prestataires intervenant dans la gestion administrative, comptable ou informatique de l'entreprise lorsque cela est nécessaire ;

• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
   

MA SOLUTION MAISON ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.
 

6. Hébergement et Wix
 

Le site masolutionmaison.fr est réalisé et hébergé à l'aide de la plateforme Wix.
 

Les informations transmises par l'intermédiaire du site peuvent par conséquent être traitées et stockées au moyen des infrastructures, bases de données et applications mises à disposition par Wix et ses prestataires.
 

MA SOLUTION MAISON veille, dans la mesure applicable à ses traitements, à utiliser des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de protection des données personnelles.
 

7. Durée de conservation
 

MA SOLUTION MAISON conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu'au respect de ses obligations légales.
 

Les données relatives aux demandes de renseignements et de devis qui ne donnent pas lieu à une relation contractuelle sont conservées pendant une durée proportionnée aux besoins de suivi de la demande et de la relation commerciale.
 

Lorsqu'une prestation est réalisée, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou de permettre la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
 

À l'issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.
 

8. Cookies et traceurs
 

Le site peut utiliser des cookies et autres technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
 

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site et ne nécessitent pas nécessairement le consentement préalable de l'utilisateur.
 

D'autres cookies, notamment ceux pouvant être utilisés à des fins de mesure d'audience, d'analyse ou par certains services tiers, sont soumis au consentement de l'utilisateur lorsque la réglementation l'exige.
 

Lors de sa première visite, l'utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels au moyen de la bannière de gestion des cookies présente sur le site.
 

L'utilisateur peut modifier ses choix selon les fonctionnalités mises à sa disposition sur le site.
 

9. Vos droits
 

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants concernant vos données personnelles :
 

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur votre consentement.
   

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
 

MA SOLUTION MAISON
7 Bis rue Morvan
22400 Coëtmieux – France
 

E-mail : contact@masolutionmaison.fr
 

Afin de protéger vos données, MA SOLUTION MAISON pourra demander des informations complémentaires lorsqu'elles sont nécessaires pour vérifier l'identité de la personne à l'origine de la demande.
 

10. Réclamation auprès de la CNIL
 

Si vous estimez, après avoir contacté MA SOLUTION MAISON, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la :
 

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
 

Site internet : www.cnil.fr
 

11. Sécurité des données
 

MA SOLUTION MAISON met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
 

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
 

12. Modification de la politique de confidentialité
 

MA SOLUTION MAISON se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin notamment de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires, techniques ou aux modifications apportées au site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.